Questionário para Empresas e Prospecção Tecnológica
Nome da Pessoa que responde ao Questionário:
Cargo na empresa:
Endereço e telefone:
E-mail:
1. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DA EMPRESA
Com a finalidade de conhecer com maior detalhe a actividade da sua empresa, solicitamos-lhe que preencha, por favor, os seguintes dados económicos actuais (2004) da sua empresa.
1.1. Razão social da empresa:
1.2. Ano de constituição:
1.3. Propriedade da empresa:
Assinalar com X a opção correspondente à sua empresa e completar a informação adicional, caso seja necessário
Independente
Parte de um Grupo:
Como matriz, com sede no Grupo na Região de:
Como filial, com sede no Grupo em:
Região de:
Resto da Espanha/ França/Portugal:
Resto da União Europeia (especificar):
Outros países (especificar):
No caso de fazer parte de um Grupo, solicita-se que responda a todo o Questionário tendo em consideração a sua empresa em particular, e não do Grupo a que pertence.
I.4. Número de empregados:
Fixos:
Temporários:
1.5. Vendas totais
(euros):
1.6. Exportação
(percentagem sobre vendas totais):
I.7. Mercados de exportação:
Assinalar com X as opções seleccionadas e completar com informação adiciona.
Fixos:
Países da União Europeia (especificar):
Temporários:
Outros países (especificar):
1.8. Produtos o serviços principais da empresa
(descrição detalhada):
1.9. Página web:
2. NOVIDADES OU MELHORIAS DOS ÚLTIMOS 3 ANOS (2002-2004)
Interessa-nos o passado imediato e, dentro deste período, o que foi introduzido como novo ou melhorado na sua empresa. Assim considere todas as novidades ou melhorias introduzidas na sua empresa nos últimos 3 anos. Para tal, disponibiliza-se em seguida um conjunto de questões que servirão como guia, por forma a responder de forma ordenada a essas melhorias ou novidades introduzidas recentemente.
2.1. Fala-se acerca de possíveis novidades ou melhorias introduzidas na sua empresa nos últimos 3 anos, importa no entanto perceber se de facto estas ocorreram. Por favor, indique se foram introduzidas novidades ou melhorias na sua empresa nesse período?
Assinale com X uma única opção.
SIM
foram introduzidas novidades ou melhorias.
NÃO
foram introduzidas novidades ou melhorias.
2.2. Caso a sua empresa NÃO tenha introduzido nenhuma novidade ou melhoria, poderia indicar qual a causa ou causas para tal nos últimos 3 anos?
Descrever com detalhe as causas para a não introdução de novidades ou melhorias.
Caso não tenham sido introduzidas novidades e/ou melhorias pode passar directamente para o grupo III do Questionário.
2.3. Se a sua empresa introduziu novidades ou melhorias, poderia indicar, em concreto, que tipo de acções foram desenvolvidas. Apresenta-se em seguida uma listagem de possíveis novidades e/ou melhorias para que apresente com detalhe o conteúdo das novidades ou melhorias introduzidas. A especificação detalhada das novidades e/ou melhorias é de grande importância.
Descreva com detalhe as novidades ou melhorias concretas introduzidas na sua empresa. Caso necessite poderá utilizar espaço adicional para descrever com precisão esses casos.
Novos ou melhores produtos (bens ou serviços), com uma melhor prestação ou vantagens para o cliente.
Novos ou melhores processos de produção.
Novos ou melhores formas de apresentação do produto ou serviço, imagem de marca, embalagem.
Novos ou melhores formas de comercialização e distribuição dos produtos o serviços, abertura de novos mercados, Internet.
Novos ou melhores formas de organização interna da empresa, formação de pessoal.
Novos ou melhores formas de relação com agentes externos à empresa.
Novos ou melhores orientações estratégicas da empresa.
Outras novidades ou melhorias não incluídas na lista anterior.
2.4. Considerando as novidades e/ou melhorias em produtos e processos de produção descritas anteriormente na questão II.3. A realizou alguma actividade própria de desenvolvimento de tecnologia relativamente às novidades ou melhorias introduzidas ou a empresa limitou-se a adquirir e a instalar o equipamento tecnológico que necessitou (maquinaria, programas de computador…)?.
Assinale com X o ponto que melhor representa a sua opinião.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Aquisição e instalação
/
Actividade própria de desenvolvimento
Indique, por favor, a razão ou razões para a sua resposta:
2.5. Caso a empresa tenha adquirido e instalado algum equipamento tecnológico para a introdução das novidades ou melhoras em produtos e/ou processos de produção, este estava disponível no mercado à muito tempo ou era uma novidade?
Assinale com X o ponto que melhor representa a sua opinião.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Disponível no mercado
/
Novidade Absoluta no mercado
Indique, por favor, a razão ou razões para a sua resposta:
3. NOVIDADES OU MELHORIAS DOS ÚLTIMOS 3 ANOS (2005-2007)
Pretende-se agora realizar um pequeno exercício de antecipação do futuro, na medida do possível.Para tal pede-se--lhe que considere situações actuais da empresa que poderiam gerar no futuro novidades ou melhorias.
3.1. Para antecipar o futuro é necessário possuir um conhecimento profundo acerca da situação actual. Para tal solicitasse que identifique possíveis problemas ou necessidades existentes na sua empresa e que poderiam dar lugar, no futuro, à introdução de novidades e/ou melhorias. Na lista ara ver o futuro, o melhor e ter uma base firme no presente. Por isso, lhe perguntamos pelas situações (problemas, desejos) que você percebe actualmente na sua empresa e que poderiam dar lugar à introdução de novidades ou melhorias no futuro. Apresenta-se em seguida uma listagem de possíveis situações que poderão ocorrer na sua empresa.
Descreva com detalhe as situações concretas da sua empresa. Caso necessite poderá utilizar espaço adicional para descrever com precisão esses casos.
Problemas que afectam os produtos (bens ou serviços) e processos e que a empresa desejaria resolver.
Ideias que poderiam contribuir para o aperfeiçoamento de produtos (bens ou serviços) e/ou processos, e que a empresa deseje desenvolver
Investimentos, relativos a produtos (bens ou serviços) e/ou processos, que a empresa deseje desenvolver
Outras situações actuais que poderiam conduzir a alterações futuras na empresa.
3.2. Que probabilidade existe de que a sua empresa responda a esses problemas ou desejos introduzindo novidades ou melhorias nos próximos 3 anos?
Assinale com X o ponto que melhor representa a sua opinião.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Probabilidade Reduzida
/
Probabilidade Muito Elevada
Indique, por favor, a razão ou razões para a sua resposta
3.3. Caso considere uma probabilidade reduzida, qual será a justificação para que a sua empresa não proceda à introdução de novidades ou melhorias nos próximos 3 anos?
Por favor descreva em detalhe as razões para uma probabilidade reduzida na introdução de novidades ou melhorias.
Se indicou que a probabilidade de introdução de novidades ou melhorias é ELEVADA, responda, por favor, à seguinte pergunta.
3.4. Que importância teria a introdução de novidades e melhorias, nos próximos 3 anos, na empresa para a posição competitiva da mesma no mercado.
Assinale com X o ponto que melhor representa a sua opinião.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Importância baixa
/
Importância alta
Indique, por favor, a razão ou razões para a sua resposta
4. SERVIÇOS TECNOLÓGICOS AVANÇADOS PARA A REALIZAÇÃO DAS FUTURAS NOVIDADES OU MELHORIAS
Relativamente às possíveis novidades ou melhorias a introduzir na sua empresa no futuro, abordar-se em seguida a questão dos serviços tecnológicos avançados que a sua empresa poderia necessitar para converter essa possibilidade em realidade. Entende-se por serviços tecnológicos avançados, serviços de alto valor acrescentado que promovam um aumento de competitividade, através da sua implementação em produtos e/ou processos da empresa. Considerando os problemas, ideias, investimentos a que fez referência em III.1 solicita-se agora que identifique os serviços tecnológicos avançados que seriam necessários implementar nas diferentes áreas da cadeia de valor da sua empresa relativamente a tecnologias e a processos de fabrico. Nas questões IV.1 e IV.2 são apresentadas duas possibilidades para que descreva em detalhe esses serviços. Poderá escolher qual a questão a responder ou utilizar ambas, caso considere conveniente. O importante é que descreva com precisão os serviços tecnológicos avançados, de modo a que uma pessoa com formação técnica possa compreender quais as necessidades da sua empresa.
4.1 Nesta primeira questão abordam-se os serviços tecnológicos avançados do ponto de vista de organização e de gestão da produção. A sua empresa necessita de algum serviço desta natureza? Detalhe, por favor.
Em seguida apresenta-se uma lista com possíveis exemplos de serviços, disponibilizando-se assim pistas que facilitam a sua resposta. Importa sobretudo obter a sua descrição acerca das necessidades concretas da empresa.
ESTRATEGIAS INDUSTRIAS (avaliação de alternativas de localização de plantas, análises de capacidades requeridas e disponíveis…).
ORGANIZAÇÃO INDUSTRIAL (melhoria do fluxo de materiais em planta focando no “just in time”, desenho e implantação de linhas e postos de trabalho...).
GESTÃO DA PRODUÇÃO (implementação de sistemas de gestão da produção MRP II, software de gestão da produção…).
GESTÃO DE MANUTENÇÃO (simplificação das tarefas de manutenção, implementação de sistemas de manutenção previsionais…).
OUTROS SERVIÇOS EM ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA PRODUÇÃO
4.2. A segunda abordagem para serviços tecnológicos avançados foca-se nas áreas tecnológicas em que estes poderão ser enquadrados. A sua empresa necessita de algum serviço desta natureza? Detalhe, por favor.
Em seguida apresenta-se uma lista com possíveis exemplos de serviços, disponibilizando-se assim pistas que facilitam a sua resposta. Importa sobretudo obter a sua descrição acerca das necessidades concretas da empresa
AUTOMATIZAÇÃO INDUSTRIAL (monitorização/controle de processos (SCADA), redes locais, controladores de área e células, robots…).
BIOTECNOLOGÍA (recombinação genética, culturas celulares...).
MATERIAIS AVANÇADOS (materiais metálicos, materiais cerâmicos, vidros e cimentos, materiais poliméricos, materiais multi-funcionais..)
TECNOLOGÍAS AMBIENTAIS (tratamento de resíduos industriais, recuperação de solos, reciclagem…).
TECNOLOGÍAS DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO (micro electrónica, tecnologias de software, tratamentos de sinais…).
OUTRAS ÁREAS TECNOLÓGICAS
Relativamente a necessidade de serviços tecnológicos que mencionou, solicita-se a seguinte informação adicional.
à IV.3. Na sua opinião, quem estaria melhor colocado para poderia para responder às necessidades da sua empresa em termos de serviços tecnológicos avançados?.
Poderá assinalar com um X mais de um tipo de instituição. Mencione por favor, caso conheça os contactos da instituição que considera mais apropriada.
TIPO DE INSTITUÇÃO
Identificação da Instituição
Própria empresa
Outra empresa
Universidade
Organismo Público de Investigação
Centro Tecnológico
Outra instituição
Desconhece
4.4. O financiamento público proveniente da Administração Pública facilita a introdução de novidades ou de melhorias em empresas, no entanto nem sempre é possível chegar a todas as empresas. A sua empresa esta disposta a resolver as suas necessidades em serviços tecnológicos avançados?.
Assinale com X o ponto que melhor representa a sua opinião.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Apenas com financiamento público
/
Mesmo sem financiamento público
Se desejar, pode indicar por favor, a razão ou razões para a sua resposta:
4.5. Caso deseje poderá acrescentar qualquer sugestão que considere importante para um melhor conhecimento e possibilidade de resolução das suas necessidades em serviços tecnológicos avançados.
Utilize o espaço seguinte para o que considere conveniente.
Sugestões adicionais:
Muito obrigado pela sua inestimável colaboração para o Projecto AVANTEC
